Reparation af PC og MAC
wwwdk arbejder bl.a. som konsulent for et af Danmarks største elektronikværksteder, i sager, hvor de har behov for en uvildig vurdering af fejl og skader på PC og Mac. wwwdk vurderer også lejlighedsvis computere indleveret som klagesager til Forbrugerstyrelsen. Typisk ser wwwdk de computere, hvor andre har givet op, eller er blevet uenige - og finder løsningen.
Typiske problemer er f.eks.:
- Fjernelse af virus
- Fjernelse af spyware
- Hardwarefejlfinding, test, bestilling af og udskiftning af reservedele
- Genskabelse af slettede dokumenter
- Opgradering af hardware
- Opdatering og geninstallation af styresystem
- Netværksproblemer
- Glemt adgangskode
Hvor og hvordan kan man indlevere til reparation?
- Reparationer kan efter aftale indleveres i København.
- Eller computeren kan sendes med posten til wwwdk (sendes som værdipakke, i original emballage, eller tilsvarende forsvarligt emballeret)
- Eller wwwdk kan, mod betaling, afhente computere på Jeres adresse, eller foretage reparationen på stedet hos Jer (gælder kun virksomheder).
Om reparation i garantiperioden
Indenfor din computers garantiperiode bør du lade din computer reparere gennem den forhandler, hvor computeren er købt, ellers kan din garanti bortfalde.
Hvis du er utilfreds med forhandlerens reparationsforsøg, kan du (hvis det drejer sig om et privat køb) klage til Forbrugerklagenævnet, men du skal være indstillet på, at det er en langsommelig proces. Hvis du i denne situation vælger ikke at klage til Forbrugerklagenævnet, så påtager wwwdk sig gerne at reparere computeren i stedet for gennem din forhandler.
Kontakt wwwdk for et tilbud.